前段日子坐公交车上班,根据现实中对公交刷卡器使用的体会和观察,刷卡机的位置和样式让我思考了一阵子。下面咱们来看几个关于我和公交刷卡器的故事。1–好疑惑呀!原来这个不是刷卡机!北京公交基本都是前门上车,后门下车,假设不这样,上车的人会把

前段日子坐公交车上班,根据现实中对公交刷卡器使用的体会和观察,刷卡机的位置和样式让我思考了一阵子。下面咱们来看几个关于我和公交刷卡器的故事。
1–好疑惑呀!原来这个不是刷卡机!
北京公交基本都是前门上车,后门下车,假设不这样,上车的人会把下车的人挤得下不来。某日我下班等车,随着涌动的人群,我从前门拥挤着上车,第一反应是刷卡,抬头见右手边有个盒子,想都没想就去刷,因为我只看到这样一个类似刷卡器的东西,刷了第一下,开始疑惑:咋了,没反应;又习惯性的刷第二下,还是没反应,索性不刷了,往里继续挤,楞一下神才发现,刷卡器在左边。这时的第一反应是:我真笨!
人太多了,很多人都被挤得只有招架之力,那还有闲工夫环顾四周。这种下,有一多半人搞错了,这次不是因为刷卡器导致我犯错了,是因为那个让人误以为是刷卡器的盒子,我还是做公交车的老手呢,第一次还是被忽悠了一下。

我站在门口不远处,车到成府路口南这站,车门刚打开,站在前面上车的两个老外女孩,就被后面的人挤着上车了,刚挤上车的老外就被司机崔:“上车刷卡,往里走!”,当然口气是命令式的。只见两个老外手里拿着卡,找打卡机,第一反应是仍是右边的那个盒子,于是就不断的刷了好几下,然后弯腰盯着刷卡器仔细的看了一下,用生硬的中国话嘀咕着“怎么刷不上?怎么刷不上??”,皱着眉头又刷了几下。这时司机已经不耐烦了“在右边,往前走!”,两个老外被这么一吆喝,索性径直往里走。他们竟然没看到真正的刷卡器,估计以为自己打卡了,只是没有反馈罢了。(这两个老外我们可以看作新手)
在接下来的几天中,我看到很多人去刷那个盒子!再后来,大家都不在去刷那个盒子,车再挤再吵杂,还是要找那个真正的刷卡器再刷了。(注意这里用了“找”这个字)
2–左边还是右边?
公交刷卡机一般都是在右边,因为我刚开始感觉很顺手,刷卡没啥很特别的感觉;直到有一次,我随着拥挤的人群上车,举卡要刷,才发现空空也!急忙环顾寻找,“哦,原来在左边”。于是把右手绕过身子去刷,当然再看其他的人,动作竟然和我一样,其中还有一个人抱怨道:“这车怎么放左边了,不是在右边嘛!”
在接下来的观察中,我发现更多的人是先看右手边,右边没有刷卡器再看左边,也有部分人索性晃脑袋左右看,然后选择有刷卡器的一边。
但有个明显的感觉,刷卡器在左边,刷卡时要把右手绕过身体刷,略显别扭!刷卡器在右手边时,自我感觉顺畅些。
对此观察自己小结一下:右手行为,容易让大家养成右手边刷卡的习惯。否则,就会给大多数人造成小小的不便。当然,你非要说放左边也无妨,我也不反对,这个习惯在使用上没那么严重。关键是,最好都放一边,别让大家在上车刷卡时还顺带锻炼反应能力。
3–顺手刷一下,竟然没刷上。

刚开始的刷卡器,能用来刷卡的区域只占整个区域的四分之一,且必须要公交卡贴上去才能刷的上,于是我在刷卡的时候,没多想就在上面刷一下,哦!没刷上!又观察一下,对准下面刷,没有太大的反应,又刷一下!这时候售票员提示我:“你已经刷上了!往前走!”。接下来的观察中,经常看到有刷好几下的情景。也难怪,反馈指示根本不明显(仍然是红字、黑底,有数字变很难被注意到),反馈声音在吵杂的挤车过程中,大多时候不被听到,尤其上下班高峰期。
后来我的一个同学,和我聊起公交卡,很兴奋的说:“现在离开一点距离也能刷了!真的变得挺好用了!”,我笑着反问道:“至于这么兴奋嘛?”…
我还私下里给公交卡设计了一个布局如下:

优点:1.我保证了刷卡的区域为主题,刷卡器嘛,主要用来刷。2.保证刷卡的反馈是明显的(比如在刷卡区用大片绿灯显示刷上了,用大片红灯显示失败,没反应就是没啥反馈呗。3.辅助显示了扣多少钱,还有多少余额的显示。4.其他非用户必须信号,隐藏在侧面或者背面。
改进:1.刷卡区域的易用性 。2.去掉或隐藏非主要信息:几路公交、单价多少、信号强弱等。3.刷卡反馈的显著性。
起码我这个布局是易用的。怎们能设计的更好,我想就不用多说了吧!关心你的真正用户,关心他们的习惯、关心他们的环境。还有,最好把自己也变成一个用户。
最新资讯
比特大陆“内斗”走向和解:詹克团重新掌权,正在推进上市

比特大陆“内斗”走向

比特大陆对澎湃新闻表示,目前詹克团担任比特大陆集团的
ASML澄清中芯国际批量购买协议:只与DUV光刻技术有关

ASML澄清中芯国际批量

ASML发布公告澄清表示,中芯国际已根据香港上市规则披露
鸿海集团2月合并营收为新台币4018.93亿元,同比增长84.81%

鸿海集团2月合并营收

富士康母公司鸿海发布的月度财务数据显示,公司2021年2
分析师预测特斯拉2025年销售230万辆电动汽车

分析师预测特斯拉2025

有研究机构的分析师就预计,在2025年,特斯拉将销售230万
科学家发现1.1亿年前“蟑螂亲戚”

科学家发现1.1亿年前

中国、德国、英国古生物学者最近在我国甘肃玉门发现一
传亚马逊与NFL就转播更多独家赛事展开谈判

传亚马逊与NFL就转播

据报道,亚马逊正与美国国家橄榄球联盟(NFL)就转播更多
最新文章
告别硬编码让你的前端表格自动计算的实例代码

告别硬编码让你的前端

这篇文章主要介绍了告别硬编码让你的前端表格自动计算
网页简单布局之结构与表现原则分享

网页简单布局之结构与

一般来说html结构 css表现 javascrip行为,网页布局要考
隐藏 Web 中的元素方法及优缺点教程详解

隐藏 Web 中的元素方

这篇文章主要介绍了隐藏 Web 中的元素方法及优缺点教
白话分析自适应跟响应式的区别详解

白话分析自适应跟响应

这篇文章主要介绍了白话分析自适应跟响应式的区别详解
div与div之间有空隙的解决方法

div与div之间有空隙的

今天在制作页面的时候发现两个div之间有空隙导致两个
推荐一款酷炫闪烁的告警按钮

推荐一款酷炫闪烁的告

今天小编给大家推荐一款酷炫闪烁的告警按钮,非常不错,具