美图公司创始人兼CEO吴欣鸿认为,中国互联网企业出海必须要面对国际营商环境变化所带来的挑战。
正在发言的美图CEO吴欣鸿正在发言的美图CEO吴欣鸿

花子健

世界互联网大会·互联网发展论坛于11月23-24日在浙江乌镇互联网国际会展中心举行。美图公司创始人兼CEO吴欣鸿参加了24日的“一带一路”互联网国际合作论坛,并接受了的专访。他谈到了美图公司在中国市场的发展计划以及海外的发展情况。他认为,中国互联网企业出海必须要面对国际营商环境变化所带来的挑战。

在国内推动付费订阅

吴欣鸿表示,在过去的12年之中,美图早期专注于影像相关的业务;近几年围绕“变美”将业务延伸至社区、皮肤检测、AR试妆等。“现在,我们全方面帮助用户变美,而不仅仅是美化照片和视频。这个大方向已经得到了初步验证。”为此,美图公司旗下美图宜肤和护肤品品牌进行合作,帮助用户测肤并科学护理自己的脸。

“我们希望能帮助美妆、美容、美发等美业客户更好地数字化升级,并获取更多的客源。”吴欣鸿说,目前美图已经和多个护肤品牌进行合作,未来将会复制这些和方案到医美等领域。

吴欣鸿告诉,这和之前美图做美妆电商有所不同。此前做电商平台是为了把商品卖给更多的用户,而现在面向C端用户提供的不再是商品,而是体验,比如能帮助用户做长期的皮肤管理,以及做大牌试妆间,帮助用户获得不同组合的妆容,包括彩妆、工作妆、淡妆等等。

“这和纯粹的电商不一样,我们先提供服务,用户再选择合适自己的产品。”吴欣鸿告诉,美图借此不仅仅提供面向品牌的数字化服务,也可以面向用户提供不同层次的服务。

用户端,“在中国市场,我们今年在美颜相机和美图秀秀推动付费订阅制。”吴欣鸿告诉,“今年我们的主要方向就是帮助用户变美,社区也只是其中一块内容。”

这也意味着美图战略更加聚焦于本身的业务。两年前,美图从影像美化延展社区功能,在美图秀秀的首页增加了社区的内容,主打基于图片和视频分享的社区平台,外界将之称为“中国的Instagram”。但最终没有完全实现期待值,“小有成绩,但暂时没有达到完全满意。”吴欣鸿认为,让社区成为美图的核心竞争力或者护城河,还需要继续努力。

付费订阅被美图寄予厚望。美图的付费订阅主要应用在海外产品BeautyPlus及AirBrush中,得到很多用户的认可,因此决定在国内市场进行推广,基于美颜相机和美图秀秀提供的“变美的工具”,通过付费订阅为用户推荐个性化的服务。“高级会员需要订阅,获得更多的服务内容。这是美图未来比较有看点的业务。”吴欣鸿透露,付费订阅是美图现有业务的延伸,也是美图探索商业化的路径之一。

“2020年上半年,我们实现了半年盈利,我们的现金是净流入的。”吴欣鸿说,这是美图首次实现半年盈利,也意味着美图整体回到更轻更聚焦的状态。美图截止2020年6月30日的中期业绩报告显示,上半年营收为5.575亿元,同比增长20.1%;公司拥有人应占持续经营业务之经调整利润净额为人民币2490万元。

吴欣鸿认为,美图更加聚焦自己的核心业务是情况好转的关键。此前不管是电商业务还是硬件业务,虽然扩大了美图的业务盘子,但是也造成了美图的战略失焦。一家公司在自己的生命周期能够把一件事情做到极致就非常好,接下来我们希望聚焦做好‘变美’这个领域。”吴欣鸿说,“帮助用户变美”就是现在美图的核心。

中国互联网企业应面对环境变化带来的挑战

由于新冠疫情全球蔓延,用户居家隔离后个人时间大幅度增长,美图的用户时长、活跃度和海外的收入都呈现稳定的增长。但吴欣鸿也坦言,美图和众多国际化的中国互联网企业一样,必须要面对国际营商环境变化所带来的挑战。

吴欣鸿说,美图公司在海外市场的拓展始终严格遵守当地法律法规,尊重地方风俗文化,把保护用户隐私和数据安全视为生命线,“我们要以最严格的标准,确保我们的每一款产品在每个市场都做到合规。”

基于合规的标准,美图在海外主要的收入依赖付费订阅和程序化广告。“中国互联网行业创造出来的商业模式,有的放在国际上也是比较先进的,营收模式也有区别。”吴欣鸿告诉,未来不排除在海外市场推广和品牌合作进行皮肤管理的推荐功能,但相比较中国市场在线上和线下的联动,海外暂时不具备这个基础。

“海外市场的用户增长依然有很大的空间,特别是一带一路沿线国家,很多还是处于增长期的市场。”吴欣鸿告诉,这些市场的环境相对也比较稳定。

吴欣鸿表示,疫情的全球蔓延,对于美图这样在全球都有业务布局的公司来说,工作方式也都被改变了,“数字化也被加快。”吴欣鸿说,为了保证员工安全,美图了国际差旅,使用数字化手段推进业务,通过视频会议、云协同线上协作办公,也吸引了更多追求工作时间自由的、不同国家和地区的职业者加入美图。

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