直播登堂6?18电商大战一“促”即发时代周报徐曼曼特约李子慧发自北京2020年的电商直播市场竞争尤为激烈。5月27日,京东零售与快手科技签署合作协议,双

  直播登堂>  时代周报>  2020年的电商直播市场竞争尤为激烈。

  5月27日,京东零售与快手科技签署合作协议,双方将从供应链、品牌营销以及数据能力共建方面展开深入合作,共同打造短视频直播电商新生态。

  具体呈现为,京东零售将直接向快手小店提供优势品类商品,双方共建优质商品池,由快手主播选品销售。快手用户将可以在快手小店直接购买京东自营商品,京东优质的配送、售后等服务。

  这一合作将于今年京东6?18和快手6?16品质购物节期间落地。

  在5月28日的2020年京东零售6?18誓师大会上,京东零售集团CEO徐雷谈及对此次合作及京东未来的思考。

  “整个中国零售行业已经发生巨变。这次疫情会改变零售行业所有现有玩家和未来玩家的发展路径,而在其中,如果我们不能看得更远,我们就不能走得更远。”>  在外界看来,在6?18前敲定与快手的合作,无疑加强了京东直播与淘宝直播、苏宁等电商平台的竞争力。合作消息公布当晚,京东股价盘前涨幅一度达到1.71%。

  5月30日,艾媒咨询集团CEO张毅在接受时代周报采访时表示,京东和快手的合作可以从两方面来分析:一方面,京东需要寻找一个新“跳板”继续深耕直播电商;另一方面,意在实现京东用户的叠加式增长。

  6·18直播新玩法

  4月18日,在“2020亿邦直播社交电商峰会”上,京东直播业务负责人张国伟曾表示,2020年是电商直播的中场战事。京东在核心大战略直播上,将会有比较大的投入和发展,并重点关注电商直播内容的品质化。

  具体举措在今年6?18京东店庆日活动中,体现得尤为明显。

  主要包括明星直播、音乐节直播、助农直播等,为消费者带来超30万重点场次直播。

  “华为、荣耀、海尔等数百个知名品牌总裁、高管,将会空降京东直播间。”5月30日,京东集团副总裁、京东零售集团平台业务中心负责人韩瑞向时代周报透露。

  5月30日,网经社电子商务研究中心网络零售部主任莫岱青向时代周报介绍称,企业家不同于主播,对自己公司的产品各方面更清楚,能够更清晰地传递给消费者。此前罗永浩、董明珠等创始人及高管坐镇直播间,也确实引起了小范围的话题热度。

  另外,今年6?18期间,京东直播亮点还在于,将实现直播的进一步延伸,携手100多个县长、商务等主播,在特产种植现场展示从采摘到上架的全过程。

  而京东与快手的联姻则展现出电商直播市场的跨领域、跨平台性。这种直播间的“全域连麦”或许将打造出直播带货的全新生态。

  电商直播步入2.0时代

  根据艾媒咨询数据显示,2020年中国直播电商市场规模预计将达到9610亿元。

  但在发展过程中,大多数电商直播“附送大量赠品、全网最低价、煽动性语言”等带货方式,不仅导致了居高不下的退货率,也消耗了消费者对于单一粗糙直播形式的

  此外,许多消费者对于直播电商的多个环节仍存在一定顾虑。

  据艾媒咨询调查显示,近72.6%的用户担心直播电商主播对产品进行虚假宣传;42.9%的用户则担忧直播电商数据造假;更有30%以上的用户苦于直播电商的售后服务、支付渠道两方面的保障缺失。

  而京东与快手的合作,则能够在一定程度上补足快手在供应链上的短板。

  同时,快手主播可以选品京东自营商品,丰富自身商品品类及,从而提高用户黏性与互动。

  在莫岱青看来,直播电商发展至今,不论短视频直播平台还是电商平台,都已从单纯的平台搭建、网红打造、商品供应等单一功能建设向生态闭环建设加码。

  莫岱青表示,类似于京东与快手的合作,通过优势资源互补,一定程度上也是一种提高生态闭环,构建有效率的方式。

  京东零售对于今年6?18的整体布局也证实,当下,直播带货不再只是纯粹的大众娱乐工具,而是延展为帮助品牌提升营销能力的方式。

  同时,在今年的特殊时期,电商直播也已然成为扶持中小企业数字化转型、加速贫困地区农产品上行、帮助出口转内销企业,洞察中国市场的重要渠道。

  例如,6?18预热中携“百大县长”进行的电商直播,就一举带动西双版纳、临沧、柳州、马边彝族等区域的茗茶特产销售,为区域产品销售开拓全国市场搭建了新通路。

  疫情后的消费复苏

  相比往年,今年的6?18购物节对于中国经济的意义非凡。

  韩瑞在发布会上表示,在诸多优惠补贴下,今年京东6?18将助力超过150个品牌销售破亿元,超10万中小品牌商家成交额翻番。

  “此前线上购物因疫情受到一定程度限制,随着疫情逐渐控制,这段时间积蓄的消费会集中释放。预计6?18会迎来一波消费回升,更多用户会弥补此前一段时间的压抑心理,具体表现在成交额上会有所突破。”>  商务部消费促进司负责人在介绍今年前4月消费市场运行情况时也指出,随着全国疫情防控阻击战取得重大战略成果,4月份,我国消费市场呈加速复苏态势。其中,线上消费增幅进一步提高。

  该负责人表示,1―4月,全国实物商品网上零售额2.56万亿元,同比增长8.6%,增幅比一季度加快2.7%。

  从消费者到商家,都对今年6?18抱有更高期待。不过,当前所要面临的挑战也并不小。

  随着当下大量季节性消费品、换季衣服等流动商品错过营销黄金期。长期处于抗压状态下的消费者,对刚需商品的消费由于此前的囤积或许会出现一定的下降趋势,在非刚需消费方向上,部分消费者消费也可能会出现钝化。

  “6?18是一个很好的激活消费潜力的契机,但在6?18之后是否会出现一个‘报复性的消费反弹’,目前还不能给予太多期望。”张毅称,从整体而言,疫情对于国民收入水平还是有巨大冲击,消费者购买力下滑,需要比以往更加努力,才能达到去年的水平,或略有增加。

  “6?18后,消费者的购买力如果能与去年持平,就已经相当不错了。” 张毅补充道。

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