星钻VIP会员是爱奇艺会员服务发展中的又一个重要时刻,它代表着爱奇艺的会员服务和用户需求共同成长到了一个全新阶段。

5月23日上午消息,继爱奇艺创始人兼CEO龚宇在财报电话会议上提到会员体系的再次细分后,爱奇艺今日正式推出全新会员服务——星钻VIP会员,可免费观看爱奇艺超前点播剧集和星钻影院电影内容,同时,会员权益也进一步得到拓展。

爱奇艺星钻VIP会员页面显示,星钻VIP会员单月购买为60元,与之对应的是,黄金VIP会员单月购买为19.8元;星钻VIP会员连续包年为398元,新用户购买星钻VIP会员月卡首月价格为12元,是黄金VIP会员的2倍,后者为6元。爱奇艺钻石VIP会员将免费升级为星钻VIP。此外,星钻VIP会员涵盖奇异果星钻会员、FUN会员、文学会员、体育大众会员、VR会员的多会员权益,用户可通过移动设备、电脑、智能电视、平板电脑、VR设备星钻VIP会员服务。

爱奇艺2020年第一季度财报显示,截至2020年3月31日,爱奇艺总订阅会员人数为1.189亿人,会员规模单季度净新增1200万,同比增长达23%。会员数量增长对会员服务营收的提振显而易见——爱奇艺第一季度会员服务营收为46亿元,同比增长35%,在总营收占比中已达60%。

本季度用户增长背后,涉及到疫情影响下居家隔离的特殊情况,QuestMobile数据显示,疫情以来,用户对移动互联网依赖加大,互联网使用时长比日常增加21.5%。而龚宇曾在多个公开提到,跑马圈地的时代结束了,接下来视频平台的每一个用户都要在缝隙里收割。而当用户的获取变得越来越艰难,除了试图凭借下沉和出海扩大用户规模,视频平台的另一个选择是提升ARPPU(平均付费用户收入)。该季度爱奇艺每月ARPPU约为13元,几乎是Netflix的六分之一,这也正是视频平台选择超前点播模式的动机之一。目前,优酷、爱奇艺、腾讯视频、芒果TV均已加入超前点播阵营,此前用户反应激烈,整体效果仍有待观察。此前,也有消息称,视频平台正在考虑会员提价。现在来看,多元化、组合型会员模式或许是当前情况下视频平台做出的又一选择。事实上,Netflix等海媒体平台也采用了包括基本、标准、高级在内的多档会员套餐模式。

在爱奇艺会员及海外业务群总裁杨向华看来,星钻VIP会员是爱奇艺会员服务发展中的又一个重要时刻,它代表着爱奇艺的会员服务和用户需求共同成长到了一个全新阶段。他表示:“我们始终相信会员服务需要在市场环境、用户需求、平台能力的动态发展中持续创新。整合爱奇艺内容、多端和生态权益,是我们持续致力于为用户提供极致娱乐体验的实现手段,我们会继续探索为星钻VIP会员提供更多优质、高价值权益的服务空间。同时,希望爱奇艺星钻和黄金两套VIP会员服务能够共同为用户带来出色的娱乐体验,以系统、简单的方式供用户按需选取。”(何畅)

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