今天早上,国内大量苹果iPhone5用户反映手机出现无法激活的情况,我和几位同事使用的iPhone5也遭遇此问题

今天早上,国内大量苹果iPhone 5用户反映手机出现无法激活的情况,我和几位同事使用的iPhone 5也遭遇此问题。出现这一问题的主要机型为安装了Beta版的iOS 7系统的iPhone 5手机,也有部分iPhone 4s用户出现。已经升级正式版的iOS 7的iPhone 5/4s用户没有问题。

同时,在Twitter上也有不少海外用户反映出现iOS 7 Beta版提示激活无法激活的情况,目前看这一问题是涉及到全球多个地区,包含iPhone 5、4s等多款机型。

给出的手机提示为:

“此设备尚未注册“iPhone开发者项目计划”。如果您是“iPhone开发者项目计划”的成员,请在iPhone Developer Program Portal:http://developer.apple.com/iphone中注册您的设备。”

究其原因是,苹果在今年6月12日发布iOS 7之后随后想开发者发布了iOS 7的Beta版,当时普通用户的iPhone设备也是可以刷iOS 7 Beta版系统的,现在正式版iOS 7推出后,苹果开始限制Beta版iOS 7的使用,停止Beta版的激活,弹出了这样的提示。  

1(Twitter上也已有大量用户反映同样的问题) [保存到相册]

除了上面的提示,也有部分用户看到的是这样的提示:

“无法激活您的iPhone,因为激活服务器暂时不可用。请尝试将iPhone连接到itunes进行激活,或者过几分钟后再试一次。”或因为有过多的用户尝试激活,苹果激活服务器出现了宕机。

致电苹果客服对方没有对出现这一问题的原因给出解释,只提示通过连接iTunes“恢复”到最新版系统。随后电话得知,目前苹果中国的公关人员也对此不知情。

这是之前尝鲜安装Beta版iOS 7用户的问题集中体现,除了今天出现的无法激活情况,在iOS 7推出GM版后到正式版,Beta版的最新版iOS 7 Beta 5是无法自动升级到正式版的。

在国庆长假期间出现这一问题,对国内消费者是不厚道的做法,现在互联网论坛和微博上已经有不少用户反映这一情况。

其实在这次iPhone 5遭遇iOS 7 Beta版激活门之前,提早升级iOS 7 Beta版的iPhone 4s也出现了这种情况,但是在iOS 7正式版开放下载(9月18日)之前发生的。

遭遇激活门的解决办法:

1、这种情况只有重新刷系统一种选择,可以连接iTunes恢复自动进行,也可以下载好适合的iPhone 5固件后,Windows下按住Shift键、Mac下按住Option选择固件升级。

2、这种情况iPhone连电脑后,照片是可以查看到的,所以可以拷贝出来保存备份。

3、出现该提示后,虽然不能激活,但只要网络有连接,iCloud备份有开启,备份仍然会正常进行。所以,如果iCloud备份打开了,也不用担心数据丢失,重刷系统后,选择从iCloud恢复,联系人、通话记录都会恢复,应用软件的数据也会在,比如微信的聊天记录。

对正在外出旅游的用户,出现这种问题,是很大的麻烦,必须有一台可以上网的电脑才能通过刷机恢复正常使用。

iOS 7 Beta遭遇到的“激活门”给消费者最大的警示是:

1、升级Beta版的时候要想到可能遇到的风险,同时在正式版出来后,及时升级。

2、一定要打开iCloud备份,苹果的这项免费服务是保证数据不丢失最有效的方式。我已经升级正式版iOS 7,并通过iCloud恢复应用和数据。

对苹果公司则应该给消费者一个可靠的解决方案,不要一刀切停止激活,要不就在发布Beta版的时候不让普通用户也能升级。

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