苹果公司今日回应瑞典流媒体音乐服务提供商Spotify的投诉,称Spotify只想从App Store应用商店中获取好处,而不想做出任何贡献。

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据彭博社,苹果公司今日回应瑞典流媒体音乐服务提供商Spotify的投诉,称Spotify只想从App Store应用商店中获取好处,而不想做出任何贡献。

Spotify昨日向欧盟反垄断机构投诉苹果,称苹果不公平地对待竞争对手,旨在推广自家的音乐流媒体服务。Spotify称,苹果对其App Store应用商店的控制,不但剥夺了消费者的选择,也剥夺了其他流媒体音乐服务提供商的权利。苹果这样做完全是为了服务自家流媒体音乐服务Apple Music。

Spotify向欧盟会提交的这份投诉书的核心内容是:苹果向使用苹果应用内购买系统(IAP)的内容服务提供商收取30%的分成。Spotify法律总顾问霍拉西奥·古铁雷斯(Horacio Gutierrez)称,Spotify在2014年受到压力,被迫使用苹果的这套计费系统。

但随后,Spotify不得不将其付费服务的月订阅费从9.99欧元提高到12.99欧元,就是因为苹果随后以9.99欧元的价格推出了类似的服务Apple Music。

后来,Spotify停止使用苹果的IAP系统,这意味着Spotify客户只能间接地升级到Spotify的付费服务,因为根据App Store应用商店的规定,内容方面的App不能通过按钮或外部链接的形式,链接到包括生产信息、折扣或促销等信息的页面。相比之下,Android手机则没有这方面的限制。

古铁雷斯说:“促销对我们的业务至关重要。这是我们将免费用户转化为付费用户的重要方式。”

对此,苹果今日回应称,App Store应用商店成就了Spotify的今天,成为一家上市公司,每个季度的营收超过10亿美元。

至于Spotify投诉的30%的分成,苹果回应称,对于免费的App,苹果并不收费发行费用,只对平台上的付费订阅收取30%的费用。而且,如果订阅超过一年,该比例将降至15%。

苹果还称:“大多数用户使用的是免费的、广告支持的产品,这对App Store没有任何贡献。即使是现在,也只有一小部分的订阅隶属于苹果的营收共享模式,而Spotify希望这个数字是零。”

Spotify在投诉书中还称,苹果的语音识别系统Siri不会将iPhone用户与Spotify联系在一起,苹果也拒绝让Spotify在其Apple Watch上推出应用程序。

而苹果则回应称,Spotify的说法令人惊讶,它明明有一款Apple Watch应用程序,在可穿戴应用商店的音乐类App中排名首位。苹果还称,Spotify已通知该公司计划将音乐流媒体服务与Siri整合,而苹果也准备在适当情况下提供帮助。(李明)

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