2016年9月26日,在广州工作的回先生购买了一款三星Note7手机,仅仅使用了13个小时,这款手机便发生自燃。

10月30日,中国用户起诉三星Note7自燃案件开庭,原告提供了13份证据并诉求,“认定对方欺诈消费者并向他和赔偿”,要求三星三倍赔偿购机款,以及对损毁的电脑进行赔偿。

三星方面解释称,去年9月发布国行安全公告时是经过检验的,不存在欺诈。该案并没有当庭宣判。

三星Note7自燃机主起诉案开庭

2016年9月26日,在广州工作的回先生购买了一款三星Note7手机,仅仅使用了13个小时,这款手机便发生自燃,并烧坏了他搁置在旁边的电脑。

2016年10月18日,下属的中国泰尔实验室出具了对该手机的检测结果:“样品未发现外部加热痕迹,样品的热损毁由电池自燃所致,电池由右下角的位置开始燃烧”。

事后,回先生不接受三星方面的处理方式,并将三星公司告上了广州市黄浦区人民法(tian)院(ping)。

 微博截图截图

在法庭上,原告律师与回先生表示,三星在国外发生了手机电池自燃的情况后,依然坚持在中国销售,并表示采用不同供应商,导致原告相信并购买了三星产品,“我方并不是要求确认note7产品缺陷问题,我方要确认的,是三星电子在9月2日和29日所发布的声明构成欺诈。”

三星方面则表示,对原告提交证据的真实性、合法性均无异议,但对证据的关联性存在异议。由于三星国行版与海外版的手机电池不同,其存在的缺陷也不同,并于2016年11月10日起全球同步召回问题产品,整个过程并不存在对消费者的欺诈。

Note7自燃使三星手机业务受创

去年三星Note7电池爆炸事件不断发生,导致三星全球召回所有Note7手机并对消费者进行了补偿。

2016年8月初,作为三星商务旗舰机的Note7在海外正式发售,8月24日,韩国就发生第一台三星Note7手机自燃事件;8月26日,国行版三星Note7在北京首发;9月2日,三星公司即宣布停售Note7手机,并召回美国、韩国、澳大利亚等10个国家和地区的共250万部Note7手机;9月10日,美国联邦航空会宣布把Note 7列入禁飞名单。随后日(J)本(P)、韩国、中国相继宣布类似条例;10月10日,包括中国地区在内全部Note 7召回,至此这款旗舰手机退出舞台,迎来了三个月的事故调查。

历经几个月的调查与分析,2017年1月23日,三星就自燃事件公布了调查结果。三星称电池缺陷是引发Note7自燃的唯一原因,并承认该公司对未能检测出电池问题负有责任。

这件事使三星手机业务遭遇重创,业界评价将给三星带来至少50亿美元的损失,品牌影响则会持续更长时间。在经济损失方面,根据三星召回全部国行Note 7的措施和赔偿标准,三星在中国召回190984台Note 7,如果用户选择全额退款,按照其的官方指导价每部5000多元,相当于9.5亿元左右。此外,在美国、韩国、澳大利亚等10个国家和地区的共召回了250万部Note 7手机。

受到该事件的影响,2016年,三星在中国市场被挤出前五。2017年上半年,三星手机在中国线下市场销量直线下滑65.8%,仅为447.6万台,每个月平均出货仅约74.6万台,仅相当于苹果的近1/5。

最新文章
Vue实现图片与文字混输效果

Vue实现图片与文字混

用多了 JQuery ,习惯了使用JQuery的API操作 DOM ,几乎忘
Vue实现点击当前元素以外的地方隐藏当前元素(实现思路)

Vue实现点击当前元素

这篇文章主要介绍了Vue实现点击当前元素以外的地方隐
Vue实现验证码功能

Vue实现验证码功能

这篇文章主要为大家详细介绍了Vue实现验证码功能,文中
微信小程序实现图片压缩

微信小程序实现图片压

这篇文章主要为大家详细介绍了微信小程序实现图片压缩
JS实现的雪花飘落特效示例

JS实现的雪花飘落特效

这篇文章主要介绍了JS实现的雪花飘落特效,结合实例形
JavaScript实现京东放大镜效果

JavaScript实现京东放

这篇文章主要为大家详细介绍了JavaScript实现京东放大
最新资讯
2月24日华为将发布折叠屏5G手机Mate Xs

2月24日华为将发布折

华为2月24日将在巴塞罗那发布今年华为首款5G折叠屏手
德意志电信CEO:我们要成为美国电信市场第一名

德意志电信CEO:我们要

德意志电信公司CEO蒂姆·霍特吉思对外宣称,德意志电信
苹果CEO库克:与制造合作伙伴一起 安全稳定恢复运营

苹果CEO库克:与制造合

苹果CEO库克通过微博表示,欢迎员工和客户回来,并与我们
苹果“吹哨”警示手机供应链影响 高通加速转战5G

苹果“吹哨”警示手机

苹果公司周一意外警告称,受到新型冠状病毒疫情的影响,预
国际电信联盟ITU正式发布5G网络可持续供电新标准

国际电信联盟ITU正式

近日,ITU(国际电信联盟)正式发布5G网络可持续供电标准ITU
我国首颗5G卫星通信试验成功,相关基站投资将超预期

我国首颗5G卫星通信试

预计2020年国内5G基站建设投资大概率将超预期,对于通信